1. Общие положения
1.1. Настоящие условия использования (далее — Условия) регулируют использование веб-сайта и веб-платформы fixy.ee (далее — Платформа), администрируемой Fixy Estonia OÜ (далее — Администратор).
1.2. Платформа предоставляет техническую возможность взаимодействия между следующими пользователями:
Заказчик — пользователь, который создаёт и публикует заказы;
Исполнитель — пользователь, который предлагает и оказывает услуги на основании заказов.
1.3. Администратор не является стороной договоров, заключаемых между Заказчиком и Исполнителем, и не выступает посредником, представителем, работодателем или гарантом ни одной из сторон.
1.4. Используя Платформу, пользователь подтверждает, что:
ему исполнилось не менее 18 лет;
он обладает полной дееспособностью;
он ознакомился с настоящими Условиями и полностью с ними согласен.
2. Регистрация и пользовательский аккаунт
2.1. Для использования функций Платформы пользователь обязан создать пользовательский аккаунт и предоставить достоверные и актуальные данные.
2.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих данных для входа, а также за все действия, совершаемые через его пользовательский аккаунт.
2.3. Администратор имеет право временно приостановить или удалить пользовательский аккаунт в случае нарушения настоящих Условий или применимого законодательства.
3. Роль и статус Платформы
3.1. Платформа предоставляет исключительно:
техническую среду для публикации заказов;
возможность Исполнителям откликаться на заказы;
средства коммуникации между пользователями;
доступ к функциям в соответствии с активной подпиской.
3.2. Платформа не осуществляет контроль и не гарантирует:
качество, сроки и результаты оказания услуг;
надёжность пользователей;
исполнение договорённостей между сторонами.
3.3. Все соглашения между Заказчиком и Исполнителем заключаются напрямую, без участия Администратора.
4. Платежи и подписка
4.1. Использование Платформы осуществляется на основании платной подписки в соответствии с выбранным тарифным пакетом.
4.2. Подписка предоставляет доступ к функциям Платформы, но не включает оплату услуг Исполнителя.
4.3. Все платежи между Заказчиком и Исполнителем согласовываются и осуществляются вне Платформы.
4.4. Администратор:
не принимает оплату за услуги;
не управляет и не хранит денежные средства пользователей;
не участвует в финансовых спорах.
4.5. Плата за подписку возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5. Обязанности пользователей
5.1. Все пользователи обязуются:
соблюдать законодательство Европейского Союза и страны своего местонахождения;
добросовестно использовать Платформу;
предоставлять достоверные и точные данные.
5.2. Исполнитель самостоятельно несёт ответственность за:
качество и результат оказания услуг;
выполнение налоговых и иных обязательств;
наличие необходимых разрешений и лицензий.
5.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за выбор Исполнителя и условия сотрудничества.
6. Ограничение ответственности
6.1. Администратор не несёт ответственности за:
убытки, возникшие в результате взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем;
неисполнение или ненадлежащее исполнение договоров;
услуги, не соответствующие ожиданиям Заказчика.
6.2. Платформа предоставляется по принципу «как есть».
7. Обработка персональных данных и GDPR
7.1. Администратор обрабатывает персональные данные в соответствии с:
Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (GDPR);
Политикой конфиденциальности Платформы.
7.2. Обрабатываемые данные могут включать:
имя и контактные данные;
данные пользовательского аккаунта;
технические данные (IP-адрес, файлы cookie).
7.3. Пользователь имеет право:
на доступ к своим данным, их исправление и удаление;
на ограничение обработки данных;
на переносимость данных;
в любое время отозвать своё согласие.
7.4. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством
8. Контент и коммуникация
8.1. Пользователь несёт полную ответственность за контент, размещаемый на Платформе.
8.2. Запрещается размещение:
незаконного или вводящего в заблуждение контента;
контента, нарушающего права третьих лиц.
8.3. Администратор имеет право удалять контент, нарушающий настоящие Условия.
9. Прекращение использования
9.1. Пользователь вправе прекратить использование Платформы в любое время.
9.2. Администратор вправе ограничить или прекратить доступ к Платформе в случае нарушения Условий или законодательства.
10. Изменение Условий
10.1. Администратор имеет право в любое время изменять настоящие Условия.
10.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте.
11. Применимое право и споры
11.1. К настоящим Условиям применяется право Эстонской Республики.
11.2. Все споры подлежат разрешению в компетентном суде в соответствии с применимым законодательством.
12. Контактные данные
Администратор Платформы:
Fixy Estonia OÜ
E-mail: fixyeesti@gmail.com
Адрес: Vesipapi 6, Tallinn
